Швидка перевірка зв’язку
Перед виконанням звірте модель: ця пам’ятка стосується MG-V545T.02 · V545T.02.
Штатний канал MG‑V545T.02: перевірте кабель, індикатори порту роутера й роботу локальної мережі.
Це опційна комплектація. Перевірки залежать від фактично встановленого модуля.
Підключення РРО до комп’ютера. Сам кабель USB не означає, що налаштовано окремий канал передавання до ДПС.
У меню «Модем» відкрийте «Стан» і надрукуйте звіт без зміни налаштувань.
Запускайте лише з меню; команда 272 для цієї моделі не використовується.
Який канал використовується
Спочатку визначте фактичну комплектацію апарата. Однакове слово «зв’язок» може означати канал до ДПС, локальне підключення до комп’ютера або доступ до веб‑інтерфейсу.
Канали MG‑V545T.02
| Команда | Властивість | Значення | Пояснення |
|---|---|---|---|
| Ethernet | Штатний мережевий канал | кабель до роутера або локальної мережі | Основний варіант для MG‑V545T.02. |
| Wi‑Fi | Опційний бездротовий канал | лише у відповідній комплектації | Потрібні збережені параметри локальної мережі. |
| GSM/GPRS | Опційний мобільний канал | SIM‑картка, покриття й активна послуга | APN та інші службові параметри налаштовуються під час підготовки РРО. |
| USB/RNDIS | Мережеве підключення до ПК через USB | кабель і драйвер RNDIS | Використовується для локальної роботи з комп’ютером; це не автоматично окремий інтернет‑канал. |
| RS‑232 | Периферія або обмін із ПК | налаштований COM‑порт | Не є самостійним каналом передавання КЗІ до ДПС. |
Як визначити комплектацію без розбирання
Подивіться, чи під’єднаний Ethernet‑кабель і чи світяться індикатори відповідного порту роутера.
Перевірте документи на комплектацію або акт налаштування: Wi‑Fi та GSM/GPRS не слід вважати наявними лише тому, що модель їх підтримує опційно.
У меню «Модем → Стан» надрукуйте інформацію про поточний канал і непереданий пакет.
Не відкривайте корпус і не переставляйте SIM‑картку самостійно.
Як РРО передає дані
MG‑V545T.02 зберігає контрольну стрічку в електронній формі й автоматично передає непередану контрольно‑звітну інформацію за наявності зв’язку.
До КЗІ входять електронні копії чеків продажу й повернення, Z‑звіти та нефіскальні чеки службового внесення, видачі й відмінених операцій.
Постійне з’єднання не потрібне для кожного натискання клавіші: непередані пакети зберігаються та надсилаються, коли канал доступний.
У посібнику наведено стандартний період обміну 15 хвилин. Сервер може віддалено змінювати цей інтервал.
Тимчасова відсутність мережі не означає негайного блокування продажів, але зв’язок потрібно відновити до спливу 72 годин від останнього успішно переданого пакета.
За понад 72 години без успішного передавання MG‑V545T.02 показує помилку 78 і блокує продажі та Z‑звіт.
Перегляд стану без зміни налаштувань
Звіт «Стан» допомагає побачити період обміну та наявність непереданого пакета. Він безпечніший за спроби редагувати мережу навмання.
- 01
Завершіть відкритий чек і дочекайтеся кінця друку.
- 02
Відкрийте основне меню, виберіть режим «Модем» і натисніть ПС.
- 03
Введіть фактичний пароль адміністратора та натисніть ПС. Заводське значення могло бути змінене.
- 04
Виберіть «Стан» і натисніть ПС. РРО надрукує інформаційний звіт.
- 05
Перевірте значення періоду обміну та рядок про непереданий пакет. Не публікуйте фото звіту у відкритому доступі: він може містити технічні ідентифікатори.
- 06
Якщо пакет залишається непереданим або наближається 72‑годинний строк, переходьте до перевірки каналу та ручного передавання.
Безпечні перевірки каналу
Перевіряйте тільки зовнішні умови. Не змінюйте конфігурацію, якщо вона раніше працювала й ви не знаєте погоджених значень.
| Команда | Властивість | Значення | Пояснення |
|---|---|---|---|
| Ethernet | Кабель і роутер | щільне підключення, індикатор порту, живлення роутера | Перевірте Інтернет на іншому пристрої в цій самій мережі. |
| Wi‑Fi | Локальна бездротова мережа | роутер увімкнений, назва й пароль мережі не змінювалися | Якщо параметри змінилися, зверніться до сервісу для контрольованого оновлення. |
| GSM/GPRS | Мобільна мережа | покриття, активність SIM і достатній баланс | Не виймайте SIM і не змінюйте APN самостійно. |
| USB/RNDIS | Зв’язок із ПК | кабель, драйвер, мережевий адаптер у системі | Наявність RNDIS перевіряє локальне підключення, а не факт передавання КЗІ. |
Після простої перевірки
Дайте роутеру або мобільній мережі кілька хвилин на відновлення з’єднання.
Повторно надрукуйте «Модем → Стан».
Якщо є непереданий пакет, запустіть ручне передавання один раз і дочекайтеся результату.
Якщо з’явився новий код помилки, запишіть його дослівно — він важливіший за припущення «немає Інтернету».
Ручне передавання даних
Ручний запуск не чекає чергового автоматичного інтервалу. Він потрібен після відновлення каналу, при непереданому пакеті або наближенні 72‑годинного обмеження.
- 01
Завершіть відкритий чек. Якщо це дозволяє поточний стан апарата й зміна має бути закрита, виконайте необхідний Z‑звіт до діагностики.
- 02
Переконайтеся, що обраний канал фізично доступний: Ethernet‑роутер працює, Wi‑Fi мережа є або GSM має покриття.
- 03
У головному меню виберіть «Модем», введіть фактичний пароль адміністратора й натисніть ПС.
- 04
Виберіть «Передача даних» і натисніть ПС.
- 05
Не натискайте інші клавіші, не від’єднуйте кабель і не вимикайте живлення, доки апарат не завершить спробу.
- 06
Після завершення відкрийте «Стан» і перевірте, чи зник непереданий пакет.
- 07
Якщо передавання не завершується або з’являється інша помилка, зафіксуйте точний напис і зателефонуйте в сервіс.
Безпечний доступ до веб‑інтерфейсу
Веб‑інтерфейс призначений для локального керування РРО з браузера: перегляду стану та роботи з дозволеними параметрами, зокрема товарним каталогом.
Локальне підключення
- 01
Під’єднайте комп’ютер до тієї самої довіреної локальної мережі, у якій працює РРО, або використайте налаштоване USB/RNDIS‑підключення.
- 02
Дізнайтеся локальну адресу апарата з чинної конфігурації або у сервісного спеціаліста. Не підбирайте адреси й паролі навмання.
- 03
Відкрийте локальну адресу в сучасному браузері. Дані входу отримуйте тільки від відповідальної особи або сервісу.
- 04
Перед зміною товарів чи імпортом CSV створіть резервну копію або експорт поточної бази.
- 05
Після імпорту перевірте кілька критичних позицій: код, назву, ціну, податок, ознаки та доступність продажу.
- 06
Завершіть сеанс і не залишайте браузер із відкритою панеллю на загальнодоступному комп’ютері.
Що доречно робити через веб‑інтерфейс
переглядати доступний стан РРО та локального підключення;
редагувати невеликий каталог товарів за підготовленими обліковими даними;
імпортувати або експортувати CSV після резервного копіювання й перевірки структури;
працювати лише з тими користувацькими параметрами, призначення яких однозначно зрозуміле.
Коли потрібен сервіс
Припиніть самостійну діагностику, якщо безпечні зовнішні перевірки не відновили передавання або потрібна зміна захищених параметрів.
Помилка 78 не зникає після відновлення каналу й однієї ручної передачі.
У звіті «Стан» постійно залишається непереданий пакет.
РРО показує код понад 100, помилку пам’яті, SAM, персоналізації або фіскальних даних.
Змінилися роутер, назва Wi‑Fi, провайдер, SIM‑картка або структура локальної мережі.
Потрібно змінити APN, сервери, порти, прошивку чи параметри персоналізації.
Веб‑інтерфейс недоступний, хоча локальне підключення перевірене, або дані входу невідомі.