Новий РРО
Підготовка апарата до першого запуску та введення в експлуатацію.
Повний цикл робіт
Касова й торгова техніка: від вибору до щоденного сервісу
Підбираємо обладнання, виконуємо всі роботи з РРО під ключ, обслуговуємо й ремонтуємо техніку та впроваджуємо автоматизацію торгівлі.
РРО різних виробників Реєстраційні роботи під ключ Три райони обслуговування
01
Основна послуга
РРО під ключ
Клієнту не потрібно окремо шукати продавця обладнання, фахівця з реєстрації та сервіс. Ми організовуємо весь шлях запуску каси й подальшу підтримку.
- 01
Визначаємо задачу
Формат торгівлі, кількість робочих місць, навантаження та спосіб ведення обліку.
- 02
Підбираємо РРО
Працюємо з апаратами різних виробників; найбільше практичного досвіду маємо з Unisystem і Help-micro.
- 03
Виконуємо реєстраційні роботи
Беремо на себе повний комплекс робіт, необхідний для законного введення апарата в експлуатацію.
- 04
Налаштовуємо й запускаємо
Готуємо робочі параметри, перевіряємо обладнання та пояснюємо основні операції користувачу.
- 05
Залишаємося на зв’язку
Продовжуємо договірне обслуговування, технічну підтримку та ремонт.
02 Усі роботи в одному місці
Реєстрація та введення РРО в експлуатацію
Виконуємо повний комплекс реєстраційних і підготовчих робіт під ключ — від нового апарата до зміни або завершення його використання.
Конкретний порядок визначаємо за ситуацією клієнта й типом обладнання.
Зміна даних
Роботи, пов’язані зі зміною реєстраційної інформації або умов використання.
Заміна обладнання
Організація переходу на іншу модель або інший апарат.
Припинення використання
Повний супровід робіт, необхідних для завершення експлуатації РРО.
03
Після запуску
Обслуговування, підтримка та ремонт
Сервіс не завершується після продажу. Підтримуємо техніку в робочому стані, допомагаємо користувачам і усуваємо несправності.
Договірне обслуговування
Регулярний технічний супровід РРО протягом строку експлуатації.
- Планові сервісні роботи
- Контроль технічного стану
- Консультації з експлуатації
Діагностика та ремонт
Визначаємо причину несправності, погоджуємо необхідні роботи та перевіряємо техніку після ремонту.
- Первинна діагностика
- Відновлення або заміна несправних вузлів
- Контрольна перевірка роботи
Допомога користувачу
Пояснюємо щоденні операції та допомагаємо розібратися з повідомленнями й нестандартними ситуаціями.
- Робота зі звітами та чеками
- Консультації відповідальних працівників
- Дистанційна допомога, коли це можливо
04 Не лише касові апарати
Торгове обладнання
Підбираємо, підключаємо та обслуговуємо техніку, яка формує робоче місце продавця або касира. Основні напрями — принтери чеків і ваги, але можемо працювати й з іншим торговим обладнанням.
Принтери чеків
Підбір під програму, спосіб підключення, інтенсивність друку та формат робочого місця.
Торгові ваги
Рішення для прилавка, фасування та інших щоденних операцій із товаром.
Інше обладнання
Працюємо практично з будь-якою торговою технікою — конкретне рішення залежить від задачі та сумісності.
05 Програмне забезпечення Авторизований партнер Unipro
Автоматизація торгівлі на Unipro Retail
Ми є авторизованим партнером Unipro. Для проєктів автоматизації використовуємо Unipro Retail: комплектуємо рішення обладнанням, налаштовуємо програму під робочі процеси та допомагаємо запустити систему.
UNIPRO RETAIL
- Робоче місце касираОбладнання й програма як єдина система
- Товарний і складський облікКонфігурація відповідно до задач підприємства
- Магазини, HoReCa та складиСценарій впровадження залежить від формату бізнесу
- Налаштування та запускПідключення компонентів і базове навчання
06
Власні програмні продукти
Додатки для роботи з касовими апаратами
Окремо від системи автоматизації ми розробляємо власні десктопні та мобільні програми для РРО двох основних виробників. Вони допомагають керувати пристроями, товарною базою, касовими операціями та звітами.
HM Для РРО Help-micro
HelpMicro Manager
Десктопний додаток для комплексного керування фіскальними реєстраторами Help-micro.
- Пошук і контроль підключених РРО
- Редактор товарів та масові операції
- Завантаження й аналіз КСЕФ
UNI Для РРО Unisystem
UNI-Manager
Власний Windows-застосунок для повного циклу роботи з касовими апаратами та реєстраторами Unisystem.
- Товари, Excel і масові операції
- Каса на ПК і локальна Web Kasa
- Звіти, КСЕФ та аудит чеків
MOB Android · Для РРО Help-micro
HM Mobile
Мобільний додаток для керування касовими апаратами Help-micro безпосередньо з Android-пристрою.
- Продажі, повернення та касові звіти
- Довідник товарів і журнал чеків
- Акцизні марки та оплати PrivatBank «Термінал»
Щоб почати
Достатньо описати задачу
Назвіть обладнання, формат бізнесу та бажаний результат. Якщо техніки ще немає — почнемо з підбору; якщо вона вже працює — зі стану й потрібних робіт.